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2025-08-02
近日,一则“大同环卫工从8吨垃圾中找回手表”的新闻引发了广泛关注和讨论。7月1日下午,来自深圳的卢女士一家乘坐高铁从太原抵达大同,车上孩子将儿童手表装入干净的纸质垃圾袋中玩耍,下车时不慎遗忘。
出站后,卢女士发现手表丢失,立即向大同南站派出所求助。由于儿童手表具备定位功能,经查询发现,手表定位仍显示在大同南站,卢女士由此判断手表已被当作垃圾处理。次日上午,卢女士拨打12345热线向大同市城市管理局求助。
大同市新城环境公司工作人员与卢女士取得联系后,为尽快找回失物,紧急将垃圾转运至富乔垃圾焚烧发电场空地。两名环卫工人不顾脏乱,徒手在垃圾堆中逐一翻找。经过4个多小时的不懈努力,当日16时50分许,丢失的手表终于从堆积如山的垃圾中找到,并于当晚送还至卢女士手中。
这原本是一件暖心的好事,但在网络上却引发了诸多质疑。有人认为,为找一块儿童手表花费如此人力物力并不值得;也有人表示,在高温下让环卫工4个小时翻找8吨垃圾,并不体恤一线环卫工人。
7月14日,多方对此事进行了回应。山西12345热线接听人员称,如果有失物寻找求助,“只能帮助报警,让警方去帮助协调、寻找”。大同市城市管理局工作人员表示,求助者打的是投诉电话,既然群众有求助需求,政府部门就不应不理睬。而且求助者丢失的是智能手表,有精确的定位,在能力范围内会提供帮助。
对于两位环卫工的工作,该工作人员称,其原有工作会有其他环卫工来接替,搜寻工作是在一个装有风机的大场地内进行,并不炎热。对于两位环卫工婉拒求助者红包感谢,以及公司是否会对他们有嘉奖,该工作人员称由大同市新城环境公司定夺。
大同市新城环境公司经理王军介绍,将拿出一部分经费成立“助人为乐”基金,给予此次事件涉及的两名环卫工人奖励,并且这项工作将会常态化。
此次事件引发的争议,也让我们思考在帮助他人和合理利用公共资源之间如何找到平衡。政府部门在回应群众诉求时,既要展现出服务人民的态度,也要考虑到资源的合理配置和工作人员的权益。而作为求助者,也应该对自己的行为负责,在遇到困难时,除了找政府,还可以寻找其他途径解决问题。
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