首页 >> 热点资讯

三大运营商推进行风纠风，套餐资费更透明

发布于：2025-07-22 阅读：2

近日，三大运营商响应工信部部署推进行风纠风。中国移动推十项服务承诺，联通精简套餐、清晰公示资费，电信规范服务。此前通信行业存营销乱象，此次整改旨在维护用户权益，让消费更透明，值得持续关注。

电话套餐资费不透明、套餐退订难、种类繁多难选择……这些问题困扰着不少消费者。近日，三大运营商纷纷表示推进行风纠风，落实2025年工信部工作部署，切实回应客户关切。

三大运营商

7月21日，中国移动举行发布会推出“透明消费，明白办理”“主动提醒，放心使用”“套餐变更，限时办结”等十项服务承诺。业务订购需客户确认同意，办理完成会下发告知短信；无合约约定变更条件的，48小时内办结套餐变更；用户还能自主屏蔽境外号码来电和短信。

中国联通在合作伙伴大会期间推出四个方面十六项举措。其中，精简资费套餐方案种类和数量，让用户选择更轻松；资费公示分类清晰，业务协议关键要素加黑加粗显示。

套餐资费

中国电信7月20日表示规范服务、提升水平，推出九项措施。包括征得用户同意后开通业务，让用户明白消费；规范业务退订流程；不销售未公示套餐。

早在今年3·15晚会，央视就曝光了通信行业电话营销乱象，诱导升级套餐、隐性扣费、虚假宣传等问题频发。当时三大运营商就集体发文回应，启动全面自查。此次大力推进行风纠风，正是在落实整改，维护用户权益。

中国消费者协会副会长兼秘书长王振宇指出，消费者权益保护是民生工程、民心工程。广大经营者需落实第一责任人责任，提升商品和服务质量，构建更安全放心的消费环境。

透明消费

据工信部数据，截至5月末，三家基础电信企业及中国广电移动电话用户总数达18.07亿户，固定互联网宽带接入用户总数达6.82亿户。三大运营商的这些举措，有望让消费者在通信消费上更加透明、放心。未来，我们也期待这些承诺能真正落到实处，让通信行业服务越来越好。

转载请注明出处：热点矩阵
本文地址：https://www.xxlys.com/rdzx/275.html

二维码

扫一扫关注我们

版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，本站不拥有所有权，不承担相关法律责任。如果发现本站有涉嫌抄袭的内容，欢迎发送邮件至admin@pbootcms.com举报，并提供相关证据，一经查实，本站将立刻删除涉嫌侵权内容。

标签：三大运营商行风纠风套餐资费透明消费

上一篇: 山东临沂发生哄抢大蒜事件，文明素养亟待提升

下一篇: 108名乘客飞抵雅加达，行李却被落在广州机场

相关文章

停车场15分钟免费规则：背后的经济学与现实考量

本文探讨停车场15分钟免费规则。从经济学看，此政策提升车位流转，利用锚定效应让车主更易接受收费。还能减少违规停车，避免公地悲剧。不过也有特殊情况，如广州···

2025-08-02
白纹伊蚊北扩，北方需警惕健康危机

近期，河北网友家中发现白纹伊蚊，这种原本分布在南方的蚊子正向北方扩散。它能传播多种疾病，如登革热、基孔肯雅热等。专家指出，气候变暖和人为因素是其北扩主···

2025-08-02
高温来袭，各方妙招应对

近期全国多地高温预警，局部近40℃。科技助力户外劳动者，如机器人上岗、配备智能降温装备。‘降温神器’、反季游乐热度飙升，空调等家电畅销。同时，‘气象+’预···

2025-08-02
李嘉诚40万起推售大湾区四百套房，港人北上置业成热点

近期，李嘉诚家族旗下长江实业向香港买家推售大湾区四个楼盘400套房源，总价最低40万起。如惠州泷珀花园单价大降，吸引港人关注。港人北上置业规模渐大，此前多投···

2025-08-02
网友呼吁空姐告别“服美役”，航司与铁路换装成趋势

近期，网友呼吁空姐不再“服美役”热度攀升。脱口秀演员嘻哈吐槽空乘着装不便，邓女士等网友也积极提建议。山东航空新制服“青未了”亮相，融合汉服元素，女空乘···

2025-08-02