翻垃圾找手表：环卫工权益与公共服务边界引深思

发布于：2025-07-15 阅读：1

近日，山西大同两环卫工徒手翻8吨垃圾帮游客找到儿童手表，此事引发网友质疑。城管局回应称百姓有需求就做，但环卫工权益保障及公共服务边界问题值得探讨。是该让环卫工被看见、劳动被尊重，还是应明确公共服务界限，引发公众思考。

近日，山西大同发生了一件引发广泛关注的事情：“两环卫工徒手翻8吨垃圾帮游客找到儿童手表”。这本是一件看似暖心的事儿，却在网络上引发了网友们的质疑，大家纷纷表示“浪费人力、不体恤工人”。

环卫工

事情的经过是这样的，7月1日下午，来自深圳的卢女士一家乘坐高铁从太原抵达大同，车上孩子将儿童手表装入干净的纸质垃圾袋中玩耍，下车时不慎遗忘。出站后，卢女士向大同南站派出所求助，经查询发现手表定位仍显示在大同南站，她判断手表已被当作垃圾处理。次日上午，卢女士拨打了12345热线向大同市城市管理局求助。随后，大同新城环境公司追踪到手表所在的垃圾挤压箱，里面有8吨压缩垃圾。公司调派两名环卫工在高温闷热的垃圾堆里翻找，最终在4小时后找到了手表，并当晚送到卢女士手中。

站在不同的角度，对于让环卫工翻8吨垃圾找手表这件事，看法截然不同。站在城管局领导的位置上，这是宣传城管系统做好事的一个机会，能提升城管队伍的形象；站在受益人卢女士的角度，自己的孩子弄丢了电话手表，一个求助电话就找回来了，还被送到手上，没有花费丝毫代价；站在当地媒体的角度，城市温情感人，服务游客不遗余力，是给城市形象加分。然而，却很少有人站在环卫工的角度去思考。他们在38℃的高温天，冒着恶臭寻找了4个多小时，他们才应该是这件事情的主角。

翻垃圾找手表

事后，卢女士表示发红包对方拒收，但这个细节却让人产生疑惑。红包是发给城管局工作人员的，还是发给环卫工的？拒收的是城管局工作人员还是环卫工？城管局不能自己请客，让环卫工埋单。环卫工付出了额外的劳动，就应该拿到相应的报酬，这个报酬要么是卢女士付出，要么是城管局支付。如果环卫工是自愿寻找，对红包也坚决不收，这个情节也应该让公众知道，让人们了解他们的高尚品质。

另外，卢女士知不知道翻这8吨垃圾要付出的代价也引发了疑问。在一般人看来，如果知道环卫工要冒着高温和恶臭寻找几个小时，虽有遗憾，但恐怕就会选择放弃。毕竟，这个手表的价值，可能还不抵劳动者的工钱，更别说让他们冒着中暑的风险。

这件事情也暴露出公共服务的边界问题。大同市城管局副局长肖志刚回应称不能说值不值，老百姓有需求，肯定去做。但公共服务需要区分“紧急救命”与“普通失物”，不能无原则地满足需求。公共服务应该建立分级机制，资源分配要更加合理。就像这次儿童手表事件，显然不属于必需物资的寻找，却动用了大量的公共资源。

公共服务

同时，劳动者的权益保障不容忽视。“暖心叙事”不能将环卫工的苦难浪漫化，他们的基本权益应该得到保障。比如高温补贴、防护装备、健康保险等，这些远比“拒收红包”的宣传更重要。应该让环卫工得到他们该得的报酬，让他们站在镁光灯下，让他们的劳动被看见、被尊重。

目前，大同市城管局表示接下来将给予环卫工人一定的奖励，这相比之前“奖励不奖励环卫工，是人家公司的事情”的表态，是一大进步。但这不仅仅是奖励，更应该是对他们额外劳动的合理报酬。希望通过这件事情，能让社会更加关注环卫工等劳动者的权益，也能让公共服务更加科学、合理、人性化。

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标签：环卫工翻垃圾找手表公共服务权益保障

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